Mitarbeiter für den technischen Kundenservice (m/w/d)
Sie suchen einen neuen Job? - Wir hätten ein Angebot!
Sie arbeiten in unserem Vertriebsteam und unterstützen verarbeitende Unternehmen, Metallbaufirmen und Generalunternehmen bei der Projektumsetzung. Sie sind unser:e kompetente/r Betreuer:in im Innendienst und arbeiten Hand in Hand mit dem Vertriebsaußendienst zusammen.
Das sind Aufgaben, die Sie in Ihrem neuen Job erwarten
- Sie fungieren als wichtige Schnittstelle und unterstützen unsere Kundschaft, Architektur- und Planungsbüros bei technischen und kaufmännischen Themen
- Sie stehen auch mit unsren Kolleg:innen im Außendienst in engen Kontakt
- Sie bearbeiten selbstständig sämtliche Anfragen und Angebote anhand Leistungsverzeichnissen und Plänen
- Sie arbeiten mit LogiKal und erstellen Angebote und Kalkulationen
- Sie sind der Ansprechpartner! Deshalb führen Sie mit unserer Kundschaft Telefongespräche zu sämtlichen Anliegen ihrerseits
- Sie bearbeiten in Eigenregie eingehende Reklamationen
Kompetenzen, die bei unserem Job zum Einsatz kommen
- Eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Metall-, Holz- oder Glasbau
- Eine idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Fenster-, Tür- und Fassadentechnik
- Kenntnisse in LogiKal sind bei uns von Vorteil
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gerne gesehen
- Eine Arbeitsweise, die von Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und einem Teamgedanken geprägt ist
- Sie sind eine kommunikationsstarke, verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gemeinsam im Team die vorgegebenen Ziele ergebnisorientiert verfolgt